本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報のうち、氏名・生年月日・メールアドレス・電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。
当社は、無料カウンセリングのお申し込み、お問い合わせ、ご入会手続き、LINE公式アカウントを通じたご相談等に際して、適法かつ公正な手段により必要な範囲で個人情報を取得します。
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- 無料カウンセリングのご予約対応およびご連絡
- お問い合わせへの回答およびご案内
- 結婚相談所サービスの提供および会員様のサポート
- 日本結婚相談所連盟(IBJ)のシステムを通じたお相手のご紹介
- ご契約内容の確認、料金のご請求およびご入金の確認
- サービスに関するお知らせの送付
- サービス改善のための統計的な分析(個人を識別しない形に加工します)
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
なお、結婚相談所サービスの提供にあたり、ご入会いただいた会員様の情報は、お相手のご紹介を目的として日本結婚相談所連盟(IBJ)およびその加盟相談所へ提供されます。この取り扱いについては、ご入会手続きの際に別途ご説明のうえ、ご同意をいただきます。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のお申し出があった場合、当社はご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。お申し出は下記の窓口までご連絡ください。
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するために Google LLC が提供する Google アナリティクスを使用しています。Google アナリティクスは Cookie を利用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Cookie の使用は、お使いのブラウザの設定により無効にすることができます。詳しくは、Google のポリシーと規約をご確認ください。
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
制定日:2026年8月27日
